Uma empresa que oferece serviços ao invés de produtos físicos precisa trabalhar o tempo todo com o intangível, pelo menos na comunicação, para ser manter sempre presente no share of mind do consumidor. A companhia de aplicativo de táxi 99 parece ter entendido bem a importância de oferecer experiências espetaculares para o consumidor. Quer um exemplo?
Desde ontem (15), o passageiro da 99 que fizer um chamado, poderá ser surpreendido com um taxi personalizado do Batman ou do Superman. A ação da Warner Bros. Pictures, assinada pela J. Walter Thompson, adesivou carros em São Paulo e no Rio de Janeiro para surpreender os clientes, chamando atenção para o lançamento do filme Batman vs Superman: A Origem Da Justiça, que estreia em 24 de Março nos cinemas.
Toda criação foi desenvolvida para gerar uma experiência interativa com o passageiro, que poderá ver o trailer do filme por meio de iPads atrás dos bancos sincronizados com os autofalantes e ter contato com os personagens através de produtos do filme disponibilizados dentro dos carros.
Mas as surpresas não param por aí. Ao final, os passageiros recebem outra boa notícia: a corrida é totalmente gratuita e os ingressos serão dados para o lançamento do filme. Foi criada ainda uma hashtag na qual os passageiros postarão suas experiências.
Créditos – Adnews: http://www.adnews.com.br/out-of-home/passageiro-da-99-sera-recebido-por-taxis-do-batman-ou-do-superman