Juntar mídia , anúncios em televisão, no Google Adwords, Instagram e outras redes sociais para melhorar a experiência do cliente. Essa é uma expressão do conceito omnichannel, que vem se popularizando entre marcas de todo o mundo. Dia 30 de janeiro, foi a vez de a Riachuelo aplicar esse conhecimento em uma loja no shopping Eldorado.