Agências que trabalham com out of home, TV, rádio, impresso e digital ganharam um novo manual para manter contato com os clientes de forma ética e eficaz. Lançado no fim de abril pela Associação Brasileira de Anunciantes (ABA), o Guia de Boas Práticas de Relacionamento entre Agências de Publicidade e Clientes salienta valores como transparência e conhecimento mútuo sobre as oportunidades de mercado.
O metrô de São Paulo, famoso por transportar milhões de usuários diariamente e ser referência como transporte público na cidade, apostou numa campanha com ações on e offilne para celebrar uma data importante. Marcando meio século de existência, a instituição investiu em ações de mídia digital e impressa, com destaque para a veiculação em seus canais proprietários – como a TV minuto e mídia out of home, em cartazes espalhados pelas estações. Redes sociais como Facebook e Youtube também fazem parte das ações.
O resgate histórico e valores da companhia são os motes da campanha, que adotou o slogan “Somos o que transportamos, ou seja, somos nossos usuários”. Um filme vem sendo veiculado em canais da TV aberta, a fim de engajar e aproximar empresa, funcionários e um público diversificado. Confira:
“Todos os dias, há 50 anos, milhões de pessoas nos ajudam a construir nossa história usando o Metrô para chegar aos seus destinos. Trabalhamos muito para que cada uma delas tenha o melhor serviço de transporte público da cidade de São Paulo. Queremos mostrar a conexão entre nossa equipe e os usuários”, disse Fernanda Noer, gestora de Marketing Corporativo do Metrô de São Paulo.
Neste artigo, falamos sobre o potencial de anúncios no metrô de SP: https://acessooh.com.br/metro-e-cptm-oportunidades-para-alcancar-milhoes-de-pessoas-com-ooh/
Fale com a gente para conhecer melhor as opções de mídia OOH e alavancar sua campanha!
Fonte: https://www.segs.com.br/veiculos/123917-metro-de-sp-volta-a-midia-com-campanha-institucional
Disponíveis em plataformas diversas, os podcasts têm se popularizado nos dias de hoje, principalmente por serem uma forma rápida e objetiva de transmitir informação. Além do mais, podem ser ouvidos durante momentos de espera pelo transporte público, no carro, na academia ou durante uma caminhada.
No post de hoje, montamos uma lista com 22 podcasts de estilos variados, que compartilham diferentes olhares sobre temas do cotidiano e oferecem conteúdos de interesse para profissionais de comunicação.
Confira!
Numa linguagem leve e irreverente, Faq21 apresenta assuntos sobre como a tecnologia influencia diferentes aspectos da nossa vida. O programa tem, em média, 45 minutos de duração e periodicidade semanal.
O programa traz os profissionais mais influentes do mercado para apresentar ideias e debater sobre o futuro da mídia. Apresentado por Juliana Wallauer e Carlos Merigo, Código Aberto tem o objetivo de desmistificar a imagem de grandes profissionais e agências brasileiras, por meio de conversas francas e diretas.
A proposta de StartUp é apresentar histórias que mostrem o processo de criação de um negócio, ensinando lições e dando dicas para os ouvintes empreendedores.
Questões sobre o mundo das agências são assuntos tratados no podcast Talkshare. Apresentado por Danilo Santana, Bruno Scartozonni e Rafael Martins, o programa traz informações e questionamentos a respeito do universo da comunicação.
Bom para treinar o inglês, Invisibilia discute temáticas sobre as forças invisíveis que controlam o comportamento humano, por meio de narrativas provocantes e marcantes.
Apresentado por Bruno Capelas, o podcast do Link (Estadão) fala sobre tecnologia e aprofunda os temas tratados no site do Link.
Também em inglês, How I built this foca a trajetória de empreendedores de sucesso. Sem romantizar e nem cair nos clichês que costumam acompanhar o tema, o podcast apresenta as ações que permitiram aos profissionais terem sucesso no mundo dos negócios.
Esse podcast traz as experiências de brasileiros vivendo no exterior, e de estrangeiros que moram no Brasil. Cada país tem um espaço em que os participantes contam como lidam com as diferenças e o processo de adaptação.
Mais um podcast para treinar o inglês, Hidden Brain aborda, em pequenos episódios, temas da atualidade refletidos no comportamento humano. Com a participação de especialistas renomados, os assuntos tratados são baseados em pesquisas científicas.
Cinco amigas cearenses morando na Inglaterra contam as ciladas e as delícias de viver na terra da rainha e ser um pedaço de Brasil em solo britânico.
Apresentado pela psicoterapeuta belga Esther Perel, Where should we begin? fala sobre relacionamentos através de consultas com casais que enfrentam os problemas e as dificuldades da vida a dois.
Com a proposta de apresentar lados opostos de um mesmo tema, Mamilos traz especialistas com diferentes pontos de vista para debaterem assuntos da atualidade e desafiar as certezas dos ouvintes.
História, curiosidades e mistérios da humanidade são os temas tratados no Escriba Café. O trabalho cuidadoso da produção é percebido pela sonoplastia e pesquisa detalhada sobre os assuntos tratados.
Com temas variados, Braincast apresenta o mundo do marketing em meio a conversas e discussões com especialistas.
Apresentado por Jurandir Filho, Rapaduracast convida apaixonados pelo cinema a discutirem e opinarem sobre as produções das telonas. Sem cair na superficialidade, os convidados tratam o assunto com profundidade e personalidade.
Como o nome já sugere, Beercast aborda assuntos relacionados ao mundo da cerveja. Cada programa é uma aula que traz informações sobre a história, curiosidade e produção de cervejas nacionais, internacionais, artesanais e industriais.
Mais voltado para o marketing digital, De Cabeça tem como público-alvo estudantes, profissionais e curiosos sobre a área. Apresenta informações sobre negócios online, técnicas, dicas e orientações.
Produzido em pequenos episódios com média de 15 minutos, Marchwill é objetivo e direto ao abordar temas do mundo da tecnologia, com bom humor e de forma educativa.
Aqui o foco é o mundo da fotografia! Comandado por Ana Cariane e Rafael Petrocco, o podcast traz convidados para contar suas histórias e falar da arte de registrar imagens com uma câmera.
Café Brasil tem como objetivo provocar e fazer seus ouvintes refletirem sobre cultura, educação, cidadania e comportamento. Misturando música e arte, o podcast convida a repensar dogmas e preconceitos.
Feito para os amantes da ciência, o podcast convida cientistas para uma roda de conversa sobre diversos temas de seu universo. As discussões mantêm um tom de informalidade, sem beirar a superficialidade.
Sob o comando de Roman Mars, o podcast produzido nos Estados Unidos conta histórias que provocam os ouvintes a perceberem o trabalho do profissional de design, que passa tantas vezes despercebido pelo grande público.
Quando se trata de praça, o transporte sobre trilhos em grandes cidades, como a capital paulista, é uma boa opção para atingir grande número de pessoas. Segundo dados do IBGE, dos 207 milhões de habitantes no Brasil, cerca de 12 milhões vivem em São Paulo – cidade mais populosa do país.
Diariamente, o Metrô e a CPTM transportam 7,8 milhões de pessoas pela região metropolitana. Esse número ultrapassa a quantidade registrada na segunda maior cidade do país – o Rio de Janeiro -, com cerca de 6 milhões de habitantes.
O Metrô paulista é reconhecido, também, pela qualidade. Por três anos seguidos (de 2015 a 2017), pesquisas do Datafolha apontaram o transporte como o melhor do país. Essa é uma das razões por que o meio tem atraído tantos usuários, e de forma democrática, já que públicos de diferentes cidades, bairros, origens, trabalhos e classes sociais se locomovem através dos trilhos.
Portanto, Metrô e a CPTM têm se tornado um grande canal de comunicação, com possibilidades diferentes de formatos; você pode anunciar dentro dos vagões (em bancos ou janelas, por exemplo), do lado de fora deles ou nas estações (por meio de paineis, cartazes, anúncios em máquinas com produtos, entre outros).
Em crescimento
Atualmente, São Paulo conta com 64 estações de metrô, distribuídas em 71,5 Km de extensão. Integrada ao Metrô, a CPTM conta com 273 km de linhas, interligando 23 municípios.
Em breve, esses números vão aumentar consideravelmente. Dados do governo apontam que, hoje, São Paulo é o maior canteiro de obras de mobilidade urbana da América Latina. As duas redes de transporte ainda contam com projetos de modernização das linhas e de construção de mais 30 estações (veja detalhes abaixo).
Expansão do Metrô e da CPTM (2011/2018)
Linha 4-Amarela: Butantã, Higienópolis-Mackenzie, Pinheiros, Luz, Fradique Coutinho e República
Linha 5-Lilás: Adolfo Pinheiro, Alto da Boa Vista, Borba Gato, Brooklin e Eucaliptos
Linha 7-Rubi: Vila Aurora
Linha 8-Diamante: Santa Rita e Amador Bueno
Linha 15-Prata: Vila Prudente e Oratório
Estações da CPTM reconstruídas e modernizadas
Linha 7-Rubi: Franco da Rocha
Linha 8-Diamante: Carapicuíba, Barueri, Domingos de Moraes e Quitaúna
Linha 9-Esmeralda: Pinheiros
Linha 11-Coral: Poá, Ferraz de Vasconcelos e Suzano
Linha 12-Safira: São Miguel Paulista e Engenheiro Goulart
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Ter a criatividade como a principal ferramenta faz o profissional buscar constantemente por fontes de inspiração e por boas formas de distração – afinal, descansar a mente não só é saudável como também é fundamental para estimular a imaginação.
E, para as horas de descanso, preparamos a lista abaixo recheada de séries envolventes e que vão fazer o publicitário se reconhecer nas histórias, dar boas risadas, criticar e refletir sobre o seu dia a dia.
Ganhadora de 16 Emmys e quatro Globos de Ouro, a série criada por Matthew Weiner é ambientada nos anos 1960 e mostra a rotina da agência de publicidade Sterling Cooper, localizada em Nova Iorque, na Avenida Madison. Além de apresentar os costumes e comportamentos da época, Mad Men mostra as transformações que os profissionais da agência tiveram que passar para acompanhar as mudanças na sociedade e é aclamada pelo cuidado na produção e autenticidade histórica.
Dividida em oito episódios, a série no formato de documentário conta com a participação de profissionais do design narrando a trajetória do processo criativo. Um ilustrador, um fotógrafo, um designer de automóveis, um arquiteto, uma designer de interiores e uma cenógrafa falam dos desafios da rotina, prazos e expectativas.
Produzida pela Netflix, Black Mirror é uma distopia de um futuro não muito distante. A série faz uma análise da sociedade moderna e o uso da tecnologia. Com efeitos especiais retratando todo o avanço tecnológico dessa nova realidade, os episódios independentes dessa ficção cientifica mostram a total dependência às tecnologias e o poder da mídia sobre as pessoas.
A comédia trata da rotina da agência de publicidade Roberts & Roberts e conta com a participação de Robin Williams – foi o último papel do ator, falecido em 2014. A série mostra como os excêntricos funcionários da agência comandada pelo imprevisível Simon Roberts (Robin Williams) e sua organizada filha Sydney atendem as marcas mais famosas do mundo.
Mason é diretor de arte, e Conner, redator; a série conta o dia a dia dos amigos que trabalham na agência RGM, a mais famosa de Chicago. Trust Me mostra a rotina da relação com o cliente e os colegas de trabalho, a rivalidade com os concorrentes e os desafios para manter e conquistar novas contas.
Diferente das séries anteriores, Newsroom não mostra a rotina do lado de dentro das agências publicitárias. A série aborda questões de ética, censura e liberdade de expressão. A produção conta com a participação de Jeff Deniels (o companheiro de Jim Carrey no filme “Debi e Loide”).
Criar peças e campanhas inspiradoras exige profissionais inspirados. E nada como um bom filme para nos fazer rir, chorar e refletir, ao mesmo tempo em que nos distraímos e relaxamos.
Juntamos a necessidade ao prazer e montamos a lista abaixo, com títulos que vão ajudar publicitários e outros colegas da área de Comunicação a fortalecer uma visão crítica, pensar fora da caixa e produzir materiais que gerem identidade e engajamento junto ao consumidor.
Dá uma olhada:
Indicado ao Oscar na categoria Melhor Filme em Língua Estrangeira, este longa chileno aborda o potencial de um publicitário super criativo, e como suas ideias mudaram a opinião pública sobre um assunto de extrema importância: um plebiscito para decidir a continuidade – ou não – do mandato de um presidente.
Este clássico é um dos filmes que precisa ser visto por qualquer profissional de Comunicação. Com foco na força do protagonista, é um referencial do ponto de vista da narrativa e da arte, com enquadramentos de dar inveja a muitos longas atuais.
A polêmica história da criação do Facebook é assunto deste longa. Além de inspirar ideias diferentes e um espírito empreendedor, o filme dá dicas sobre o funcionamento da maior rede social do mundo.
Conta a trajetória de um publicitário que decide falar somente a verdade sobre os produtos nas suas campanhas. Ao contrário do esperado, a ideia dá certo, mesmo com uma equipe formada num hospício!
Para quem prefere um enredo nacional, vale a pena assistir (mesmo que não pela primeira vez) esta comédia estrelada por Tony Ramos e Gloria Pires. O casal é dono de uma agência de publicidade e, diante da demanda de um grande cliente por uma campanha para o público feminino, vivencia uma troca de corpos.
Falando em se colocar no lugar do cliente, esta trama dá uma bela lição de empatia. Na narrativa, um publicitário interpretado por Mel Gibson adquire a capacidade de ler os pensamentos das mulheres, passando a ouvir mais e repensar sua forma de ver o mundo.
Num futuro imaginário, o consumismo dominou, literalmente, a sociedade. Nenhum lugar está livre de anúncios dos mais variados tipos. Um ex-publicitário surge para desvendar a trama por trás desse cenário, lutando contra o sistema imposto. Este longa serve para repensar os propósitos e limites da publicidade.
Em forma de comédia, o filme mostra a vida e as dificuldades de um publicitário. Sem inspiração para criar o slogan de uma campanha sobre um creme para espinhas, o profissional vive sob estresse, o que afeta seus relacionamentos e saúde. Um resumo de como a carreira pode ser desafiadora – e engraçada.
Questões éticas são o mote deste longa, que narra a difícil escolha entre questões de trabalho e particulares. O protagonista, um jovem publicitário, se vê dividido quando aplica uma mesma ideia para uma campanha de um grande cliente e o lançamento da exposição de sua nova namorada.
Com um nome bem apropriado, este documentário apresenta, de forma realista, o drama e as dificuldades de um profissional que perde seu emprego. É interessante por desmistificar aquela ideia glamourosa que, muitas vezes, rodeia a carreira publicitária.
Também do gênero documentário, o longa aborda um tema essencial para qualquer profissional que atue no campo da propaganda: a criatividade. Mostra como publicitários norte-americanos enxergam a necessidade de campanhas e formatos inovadores no contexto atual.
Você já precisou criar uma campanha para um produto ou serviço que faz mal à saúde? Independente da resposta, vale a pena assistir essa trama e conhecer os inúmeros desafios da publicidade e do marketing para convencer o consumidor a adquirir um item ou se relacionar com uma marca.
Numa crítica ácida à profissão, o longa mostra uma loja aonde, em vez de produtos, são vendidas caixas vazias com slogans batidos, como “você conhece, você confia”. Cheio de ironias, o filme apresenta o efeito do consumismo levado ao extremo.
Esta trama leva o conceito da propaganda a outro nível. Uma empresa contrata quatro pessoas para representarem uma família perfeita e influenciarem os moradores de uma cidade pequena. A ideia é que se tornem referenciais, de forma que seus vizinhos desejem consumir os mesmos produtos e serviços que a família.
O mais recente filme da nossa lista teve nada menos que sete indicações ao Oscar! A história mostra uma mãe desesperada que, a fim de encontrar o assassino de sua filha, aluga três outdoors para veicular suas próprias peças e não deixar que o crime seja esquecido. O longa ressalta a versatilidade da propaganda, que pode servir aos mais diversos propósitos.
Experiência do usuário, marketing digital, storytelling. São muitos os conceitos que têm revolucionado o mundo da Publicidade e que, consequentemente, precisam ser dominados pelos profissionais da área.
Por outro lado, um publicitário também precisa conhecer a fundo conceitos mais antigos, se quiser atingir seu público alvo e gerar lucros para a empresa onde atua, ou para o seu negócio.
Pensando em ajudar esses profissionais a se diferenciarem no mercado, montamos uma lista com 10 livros, que mescla alguns clássicos com as tendências mais modernas do setor. Veja a seguir:
Social Media já: descomplique e produza conteúdo online
Autora: Tayara Antonello
Editora COMDPI
Em 159 páginas, a autora traz insights e conselhos para produzir conteúdos que engajam nas redes sociais, que hoje se tornaram um importante canal de comunicação entre profissionais, marcas e seus clientes. A obra também fala sobre ferramentas para turbinar suas peças online.
A Cauda Longa
Autor: Chris Anderson
Editora Elsevier/Alta Books
Neste best-seller internacional, Anderson apresenta um dos mais atuais conceitos sobre negócios – o modelo cauda longa. Conforme explica o autor e editor chefe da revista Wired, o termo descreve um fenômeno no qual a receita obtida com diversos produtos de nicho (para públicos segmentados) e com volume de vendas baixo, equivale àquela gerada por poucos produtos populares, que fazem sucesso.
Na Toca dos Leões
Autor: Fernando Morais
Editora Planeta do Brasil
Esta obra é uma biografia da premiada agência de propaganda W/Brasil (atual WMcCann). Ao longo de mais de 400 páginas, mostra o universo da publicidade de maneira realista, desconstruindo o glamour e superficialidade que normalmente são associados à área. Dentre os fatos abordados estão curiosidades sobre a vida e detalhes inéditos sobre o sequestro de Washington Olivetto – um dos fundadores da W/Brasil.
A Publicidade É Um Cadáver Que Nos Sorri
Autor: Oliviero Toscani
Editora Ediouro – Singular
Polêmico, este livro mostra campanhas publicitárias produzidas pelo fotógrafo Oliviero Toscani, com destaque para as mais provocadoras. Traz uma reflexão importante sobre limites versus propagandas que chamem a atenção do consumidor.
Confissões de um publicitário
Autor: David Ogilvy
Editora: Bertrand Brasil
Escrito por um dos publicitários mais famosos do mundo, este clássico tem como objetivo compartilhar as ideias e descobertas de Ogilvy com profissionais de comunicação e marketing. A obra é um importante relato de um gênio do setor, que viveu experiências marcantes durante o momento de globalização da propaganda.
Propaganda Ilimitada, V.1
Autor: Francesc Petit
Editora Futura
Ao longo de 30 capítulos, o autor aborda conceitos básicos e dificuldades presentes no dia a dia de quem trabalha na construção de campanhas, como designers, redatores e profissionais de marketing. Petit também conta experiências que viveu durante sua carreira neste mercado, tão competitivo e complexo.
Contágio – Por que as coisas pegam
Autor: Jonah Berger
Editora Leya Casa da Palavra
De fácil leitura, a obra analisa o que leva as pessoas a compartilhem ideias, opiniões, serviços e produtos, numa era em que não prestam muita atenção na mídia tradicional paga. Apontando seis princípios básicos que fazem qualquer coisa se tornar contagiosa, Berger mostra os segredos por trás de conteúdos virais e da transmissão social.
Marketing 3.0
Autor: Philip Kotler
Editora Campus
Obra de referência para quem trabalha com propaganda e marketing atualmente, aborda o novo modelo de marketing, forjado no fato de os consumidores buscarem, cada vez mais, serviços e produtos que, além de satisfazer necessidades básicas, atendam sua demanda por criatividade, idealismo, comunidade e participação.
Storytelling – Histórias que deixam marcas
Autor: Adilson Xavier
Editora Best Business
Quem não se lembra de alguma narrativa da Disney, Coca-Cola ou Havaianas? O storytelling, ou o ato de contar histórias das marcas, tem se tornado cada vez mais importante para a construção da reputação de empresas, conquista e fidelização de clientes. Este livro é uma boa pedida para quem trabalha com conteúdo e/ou deseja aperfeiçoar suas técnicas de escrita, a fim de criar narrativas cativantes e eficazes.
Deu branco!
Autor: Waldemar Ciglioni Jr.
Editora Alínea
Falando de uma forma bem honesta sobre as famosas crises criativas, a obra tem a intenção de inspirar publicitários e estudantes para que superem aquele terrível momento de dar “branco” e criem campanhas inovadoras. A ideia é incentivar a busca por ideias criativas.
Abaixo, indicamos mais títulos, para quem deseja se aprofundar:
Propaganda, de David H. Schaefer, William F. Arens e Michael F. Weigold
Mad Men, de Jerry Della Femina
O Deus da Criação, de Adilson Xavier
Oportunidades Disfarçadas, de Carlos Domingos
Estratégias semióticas da publicidade, de Lucia Santaella e Winfried Nöth
Criatividade S.A, de Ed Catmull
Abri minha agência, e agora?, de Antônio Lino
Gestão de Marketing e Comunicação: avanços e aplicações, Mitsuru Higuchi Yanaze
A arte do planejamento: verdades, mentiras e propaganda, de Jon Steel
A Essência do Planejamento de Mídia, de Arnold M. Barban, Steven M. Cristol e Frank J. Kopec
Os 8Ps do Marketing Digital, de Conrado Adolpho
Gestão de Marketing e Comunicação: avanços e aplicações, de Mitsuru Higushi
Do Caos à Criação Publicitária, de João Anzanello Carrascoza
Brandsense – Os segredos sensoriais que nos levam a comprar, de Martin Lindstrom
Shopper marketing: a nova estratégia integrada de marketing para a conquista do cliente no ponto de venda, de Rafael D’Andrea, Matheus Alberto Cônsoli e Leandro Angotti Guissoni
O Futuro dos Preços Free – Grátis, de Chris Anderson
Persuasão na publicidade: 33 técnicas psicológicas de convencer, de Marc Andrews, Matthijs van Leeuwen, Rick van Baaren
A alma do negócio, de Alberto Villas
Vida de publicitário, de Fillipe Luis
Pequenas agências, grandes resultados, de de Antônio Lino Pinto
O poder do hábito: por que fazemos o que fazemos na vida e nos negócios, de Charles Duhigg
O Livro Azul da Propaganda, de Steve Lance e Jeff Woll
Cartas a um jovem publicitário, de Roberto Duailbi
Como criar um portfólio e entrar no mundo profissional, de Fig Taylor
A Lógica do Consumo, de Martin Lindstrom
A Estratégia do Oceano Azul, de W. Chan Kim e Renée Mauborgne
YouTube e a revolução digital, de Joshua Green e Jean Burgess
Propaganda é isso aí!, de Zeca Martins
Criar uma campanha de comunicação não é fácil. É preciso conhecer bem o público-alvo, sua linguagem e interesses para alcançar o sucesso. No caso das campanhas out-of-home, também é essencial mapear os locais aonde essas pessoas estão, e, considerando esses e outros tópicos, desenvolver peças que chamem a atenção do consumidor, de maneira positiva.
Uma boa forma de atrair a atenção das pessoas é através de conteúdos criativos. Pensando nisso, selecionamos 13 campanhas OOH incríveis, citadas numa lista da Adweek, veículo americano especializado no setor de propaganda e marketing.
Confira:
– Netflix + Ogilvy de Paris: GIFs mostrando trechos de séries, de acordo com o ambiente, clima e temperatura dos locais aonde eram exibidos.
– Ikea + agência alemã Thjnk: num único outdoor, as empresas mostraram três mensagens sobrepostas. A criação usa luzes e cores para ressaltar cada título, revezando os textos.
– Ikea + agência Ubi Bene: montaram um incrível “apartamento” sobre uma parede de escalada, na cidade de Clermont-Ferrand. A campanha divulgou a inauguração da trigésima loja da Ikea na França.
– Apolosophy + agência Akestam Holst: localizado numa estação de metrô na Suécia, o anúncio de uma linha de cuidados para os cabelos é exemplo de interação. À semelhança do que acontece quando estamos esperando um trem, os cabelos da mulher na propaganda voavam cada vez que os vagões passavam.7
– Smart Car: de forma simples, a peça destacou o benefício de poder estacionar em pequenos espaços.
– Nissan / Amazon + TBWA/Chiat/Day: juntas, as empresas planejaram uma entrega de carro inusitada, usando caixas – e um caminhão enorme.
– KitKat + JWT de Londres: partindo do tradicional anúncio num outdoor, a campanha brincou com o slogan “Have a break, have a Kit Kat”.
– McDonald’s + TBWA: a ideia envolve desenhos minimalistas que representam a famosa marca de fast-food.
– Gold TV: usando um símbolo que remete à série de comédia Monty Python (um papagaio gigante morto), a empresa chamou a atenção da população de Londres.
– Flower Council of Holland + agência Kingsday: “Em caso de amor à primeira vista, quebre o vidro”. Essa frase enfeitava as 1500 caixas vermelhas com rosas, posicionadas em várias ruas de Paris durante o Dia dos Namorados.
– Yaocho + Ogilvy & Mather: buscando conscientizar o público sobre o alcoolismo, problema comum no Japão, as empresas colocaram frases em volta de pessoas que beberam até cair. As mensagens levavam uma hashtag que significa “muito bêbado”.
– Coca-Cola: na Alemanha, as pessoas puderam comprar suas primeiras minilatas do refrigerante em cinco pequenos quiosques, espalhados pelas ruas. O slogan que inspirou a campanha faz todo o sentido: “São pequenas coisas na vida que nos fazem felizes”.
– OBI + agência Jung Von Matt/Elbe: usando o conceito de antes e depois na fachada de um prédio, as empresas ilustraram o serviço de reforma prestado pela OBI.
Por Steve Wing e Imran Khan*
No mundo do marketing, é comum ouvirmos que a jornada do consumidor é formada por uma série de “momentos”. Trata-se de uma ideia bastante palpável vivenciada por todos nós em uma jornada multicanal e não linear, que pode ser desmembrada em diversas instâncias de intenção do consumidor.
Nessa jornada, estamos sempre buscando os produtos de que precisamos – desde o nosso primeiro carro até uma simples xícara de café – para completar cada momento.
É compreensível, portanto, que esses momentos tenham uma grande importância para os profissionais de marketing. Eles representam os momentos em que um consumidor está mais propenso a adotar, adquirir ou consumir um produto ou serviço, sendo a oportunidade ideal para apresentar um call to action (CTA) relevante.
Aproveitar essas oportunidades significa explorar múltiplas fontes de dados que norteiam tudo, das características demográficas e psicológicas ao contexto e à busca. Mas, entre todas essas fontes de dados, nada é mais forte do que a localização para se criar um vínculo com o consumidor no momento certo.
Do mobile à mobilidade
A publicidade baseada em geolocalização não é nenhuma novidade: já falamos sobre ela e a praticamos há algum tempo. No entanto, a tecnologia está de fato começando a evoluir para permitir que os profissionais de marketing tenham total aproveitamento desse tipo de publicidade.
Obviamente, a proliferação de smartphones – hoje, 53% da população do Brasil possui um – é muito importante nessa evolução. Pense na última vez em que você fez check-in em um restaurante no Facebook, marcou o bar em que estava com amigos em uma foto no Instagram, solicitou um Uber ou até mesmo deu uma olhada no Tinder para ver os “matches” que estavam nas proximidades. Os dados de geolocalização são uma moeda de grande valor tanto para consumidores quanto para as marcas, especialmente quando os smartphones são os únicos dispositivos que nos acompanham para todos os lugares.
E a mobilidade desses dispositivos conectados faz deles o canal de comunicação mais versátil de todos. Eles dão a oportunidade de extrair insights em tempo real com base na localização do consumidor. Se a busca é a principal medida da intenção do consumidor no meio digital, a localização certamente é a principal medida de intenção no mundo real.
Escolha os seus momentos
Então, qual é o atual grau de sofisticação dos recursos de segmentação por geolocalização? Hoje, os avanços dos recursos de geo-targeting e geo-fencing nos permitem saber a localização exata de um consumidor em um prédio para apresentar anúncios que sejam relevantes para sua jornada. A tecnologia Blueprints™ da xAd, por exemplo, permite definir limites ao redor de um local específico para, então, correlacioná-los a sinais de dispositivos móveis, em tempo real.
A rede KFC usou a tecnologia baseada em localização da xAd para promover sua nova família de burritos e aumentar a quantidade de visitas aos seus restaurantes. A campanha conseguiu trazer consumidores que estavam nas proximidades dos restaurantes da rede usando segmentação por proximidade e locais de concorrentes.
Essa tecnologia está ajudando a xAd a montar um enorme banco de dados do mundo real, com mais de 100 milhões de locais. Cada local é marcado com palavras-chave, como “pessoas que adoram fast food” e “showrooms de carros”, que os profissionais de marketing podem compram a fim de segmentar anúncios mobile para grupos específicos de consumidores.
É possível, por exemplo, definir os parâmetros de uma campanha para focar apenas em consumidores que de fato entraram em uma concessionária, em vez daqueles que apenas fizeram uma busca online por carros de luxo. Agora, comprar anúncios mobile baseados em geolocalização está tão fácil quanto comprar uma campanha de busca, sendo ainda mais eficaz na identificação do momento crucial na jornada de compra.
Oportunidades no horizonte
O poder da geolocalização como uma ferramenta de marketing revela o potencial de combinar a publicidade com recursos de hipersegmentação em vários tipos de mídia. Uma área especialmente interessante é, por exemplo, a mídia Out of Home (OOH). A Rubicon Project já anunciou importantes parcerias OOH com empresas como a Bitposter, a Captivate e a Adspace para fazer desse mix de tecnologia, dados, geolocalização e publicidade OOH uma proposta estimulante. O mobile e os recursos baseados em localização têm o potencial de ampliar as campanhas OOH, em especial, em uma época em que os locais de anúncio estão se tornando cada vez mais digitais.
O desafio é criar um sistema em que os dados mobile, dos recursos baseados em geolocalização e das campanhas OOH falem a mesma língua. No momento, essas três áreas ainda atuam em silos, mas há sinais positivos de que esse panorama está começando a mudar. A Clear Channel anunciou recentemente uma parceria com a AT&T para acompanhar padrões e comportamentos de viagens com base em seus celulares.
Há também o fato de que alguns fornecedores de tecnologia não oferecem o grau de precisão que deveriam oferecer, pautando-se nas torres de celular, cuja precisão limita-se a apenas 1,5 km. É por isso que é tão importante trabalhar com um parceiro de publicidade com a capacidade de segmentar os consumidores com base nos locais e em escala. Se não for assim, corre-se o risco de haver uma segmentação muito imprecisa.
O despertar dos recursos de geolocalização está apenas começando a acontecer. Com a evolução da tecnologia a passos tão largos, não vai demorar muito para que o marketing possa usar todo o potencial dessa incrível ferramenta. Já estamos vendo as coisas mudarem – a Pesquisa Global sobre o Setor Mobile de 2016, conduzida pela ExchangeWire Research juntamente com a Rubicon Project, descobriu que 75% dos compradores de marca e mais de um quarto (27%) das agências preveem que entre 81% e 100% das suas compras mobile seriam baseadas em localização em 2016.
Se os momentos de marketing são o novo campo de batalha das marcas, os dados de geolocalização passarão a ser, sem dúvidas, uma das mais importantes armas no arsenal dos profissionais de marketing.
*Artigo de Steve Wing, Vice-Presidente Internacional de Mobile e Marketplace na Rubicon Project, e Imran Khan, chefe de Tecnologia Programática e Parcerias da xAd, Inc
Créditos – Adnews: http://adnews.com.br/adarticles/encontrando-o-momento-de-marketing-por-que-geolocalizacao-e-essencial.html
O momento em que alguém está se servindo de uma bebida pode não ser o mais apropriado para tomar um susto, mas é exatamente nisso que a Pepsi apostou para chamar a atenção do público nesta ação.
Os clientes do restaurante Arby’s localizado na Times Square foram surpreendidos por ninguém menos que o ator Jay Pharoah, em uma apresentação improvisada do programa Saturday Night Live na tela da máquina de refrigerantes. É claro que a primeira reação das pessoas foi de espanto, fazendo inclusive com que elas derramassem o produto, mas a proposta de interação parece ter dado certo e divertiu a maioria dos participantes.
A ação fez parte da campanha de lançamento da nova máquina interativa Spire, que a PepsiCo, dona da marca Pepsi, chamou de “a nova geração das fontes de refrigerantes”.
A interação foi possível graças a uma câmera localizada acima da máquina, que possibilitava ao ator visualizar a reação das pessoas.
O VP de marketing da PepsiCo, Todd Kaplan, justificou a escolha da ação para anunciar a novidade em entrevista ao Adweek: “Esse tipo de conteúdo realmente fala com a verdadeira essência do Spire. É uma surpresa e uma delícia, bem como a natureza do conteúdo em si mostra a tecnologia e os aspectos envolventes da máquina. É de fato trazer um sorriso ao rosto do consumidor enquanto você está mostrando novas coisas”, declarou o executivo.
Confira o resultado da ação no video case abaixo:
Créditos – Adnews: http://www.adnews.com.br/out-of-home/pepsi-surpreende-clientes-com-maquina-de-refrigerantes-falante
A Acessooh dispõe de uma assessoria completa em mídia Out Of Home (OOH), da avaliação e contratação. Atendemos nossos clientes em todo o processo, desde o planejamento, produção, instalação, manutenção, cheking, e retirada de material – também desenvolvendo e legalizando os projetos especiais em OOH.
