Mais racional, analítico e equilibrado. Esse é o novo perfil de consumidor que nasce a partir da perspectiva dos jovens brasileiros da geração Z, nascidos no século XXI. Muitos deles cresceram cercados pelas novas tecnologias, o que influenciou profundamente seu comportamento – e sua jornada de compra.
De acordo com a pesquisa “Anatomia da Jornada de Compra”, realizada pela consultoria Box 1824, os brasileiros estão se reinventando na hora de consumir. Se, antes, era comum a compra por impulso, atualmente eles prezam pela razão e liberdade de escolha.